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Otro gran fiasco para Sony

El fiasco de PlayStation Network

1Hace casi exactamente una semana, Sony dio de baja PlayStation Network por problemas de seguridad. Desde ese día, nadie pudo volver a conectarse y, aunque la compañía explicó que está trabajando las 24 horas para solucionar el problema, queda un interrogante más grande por responder. En las últimas horas, apareció la posibilidad de que hay sido un ataque ejecutado por un hacker y que la información privada de 77 millones de personas haya si comprometida. Pero ese sería el peor de los casos.

En esta generación de consolas ha habido varios fiascos, pero el mayor de ellos fue el sufrido por las consolas de Microsoft, cuando cientas de Xbox 360 se quemaron por una simple razón: usarlas. Sin dudas el recuerdo del Red Ring of Death no se irá pronto de nuestras mentes, pero en este preciso instante Sony está viviendo su propio fiasco, a manos de un hacker anónimo que posiblemente puso en riesgo la información personal de casi 70 millones de personas.

Todo comenzó el jueves 21 de abril, cuando casi sin explicación, todos los servicios en línea de Sony se cayeron. Nadie podía jugar en línea o conectarse para ingresar al contenido o la tienda. Algunos creyeron que se solucionaría pronto, pero hasta hoy el problema persiste. Durante los primeros tres días, Sony permaneció en silencio, pero eventualmente tuvieron que hablar y admitieron haber sido víctimas de un ataque. Y este no solo afectó a los usuarios, sino también aquellas desarrolladoras que comercializan sus juegos en línea, que sufrieron un duro golpe durante toda la semana de inactividad.

77 millones de usuarios afectados.

En las últimas horas se confirmó lo que más se temía, el ataque pudo haber sido ejecutado por una única persona que actualmente podría tener acceso a toda la información personal de los casi 77 millones de usuarios que componen la red PlayStation Network. Esto incluye, nombres de usuarios, contraseñas, dirección y hasta números de tarjetas de crédito. “Aunque por el momento no hay evidencia de que la información haya sido vulnerada no podemos descartar la posibilidad”, declaró un representante de la compañía nipona.

Durante este período, en Sony han estado trabajando durante las 24 para retornar todo a la normalidad. Mientras tanto, se le aconseja a los usuarios, estar atentos a los movimientos en sus tarjetas de crédito y cambiar sus contraseñas, en caso de que sean las mismas que utilizan en PSN. Por el momento, la red seguirá dada de baja hasta que puedan solucionar el problema, incluido el servicio Qriocity. Según un anuncio liberado por Sony en las últimas horas, han contratado a una “agencia de investigación externa de prestigio para llevar a cabo una investigación exhaustiva.”

“Aunque por el momento no hay evidencia de que la información haya sido vulnerada no podemos descartar la posibilidad”, declaró un representante de la compañía nipona.

Una de las tantas bromas que circulan por la web.

Es cierto, Microsoft tuvo el fiasco más grande de la generación, pero este no es el primer problema de Sony, ya que no tampoco debemos olvidarnos del recordado error 8001050F, que no permitía utilizar la consola por un simple error del reloj del sistema. Aún así, lo verdaderamente serio de este problema no son las horas que de juego en línea perdidas, sino la vulnerabilidad de la información privada de millones de usuarios, algo que podría significar un golpe duro para la compañía. Por eso, esperamos que se solucione pronto y sin mayores inconvenientes.

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2 Es posible que datos como el historial de compras y dirección de facturación hayan sido obtenidos. En el caso de que se cuente con sub cuentas para los dependientes, es posible que esa información haya sido comprometida también. Hasta la fecha no hay evidencia que los datos de las tarjetas de crédito hayan sido comprometidos, pero no podemos obviar esa posibilidad.

Para su seguridad les pedimos que estén pendientes de correos electrónicos, llamadas por teléfono y correo postal por potenciales estafas de información personal. Sony no los contactará de ninguna manera, incluyendo a través de correo electrónico, para pedirles su número de tarjeta de crédito u otra información personal. Si alguien se la pide puedes estar seguro que no es Sony. Una vez que PlayStation Network este restaurada, les recomendamos que cambien su contraseña. Adicionalmente si usan esta misma contraseña para otros servicios, recomendamos cambiarla inmediatamente. También les pedimos que estén al tanto con su banco para supervisar el estado financiero de tus tarjetas de crédito.

Agradecemos su paciencia mientras terminamos la investigación de este incidente, y nos disculpamos por los inconvenientes causados. Nuestros equipos están trabajando fuertemente todo el día en restaurar los servicios lo más rápido posible. Atte.Sony

En este caso Anonymous niega ser responsable de la intrusión y, de así confirmarse, Play Station podría tener un enemigo más. El ataque pasado fue muy suave si se compara con éste y no caló en el consumidor, pero siete días, y los que aún quedan, es una mala publicidad para un sistema en el que confían más de 70 millones de personas.
Fuentes:
1 http://www.neoteo.com/el-fiasco-de-playstation-network?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Neoteo+%28Neoteo+RSS%29
2 http://hacking.mx/hacking/hackean-la-ps-network-de-sony-roban-cuentas-de-77-millones-de-usuarios/

Publicado con WordPress para BlackBerry.

44 comentarios

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